PC-HJELP · 3D-PRINT · KUNDEPORTAL

Teknisk hjelp som føles ryddig.

ClearIT hjelper med treg PC, feilsøking, reinstallasjon, fjernsupport og 3D-print. Du får tydelig vurdering, ryddig oppfølging og en egen kundelenke for saken din.

Ryddig statusFølg saken via kundelenke.
Trygg dataKlare rutiner for personvern.
Trygg avklaringDu godkjenner før større arbeid.

Hva jeg kan hjelpe med

Bygget for vanlige folk og små bedrifter som vil ha rask, ærlig og forståelig teknisk hjelp.

IT

Profesjonelle og egenutviklede løsninger

ClearIT bruker både profesjonelle tjenester og verktøy, samt egne selvlagde produkter, arbeidsflyter og kundeløsninger der det gir bedre oversikt, raskere hjelp og mer ryddig oppfølging.

PC

PC-feilsøking

Treg maskin, rare feilmeldinger, oppstartproblemer, virusrydding, drivere og generell diagnose.

OS

Reinstallasjon og oppsett

Ren installasjon, grunnoppsett, programvare, oppdateringer og avklaring rundt backup før arbeidet starter.

3D

3D-print på bestilling

Enkle deler, prototyper, små reparasjonsdeler og prosjekter der kunden kan få modell/status på kvittering.

OK

Digital orden

Rydding i filer, enkel backup-plan, konto-oppsett og veiledning uten teknisk tåkeprat.

Fjernsupport

Kort hjelp via skjermdeling for programvare, oppsett og forklaring når fysisk levering ikke trengs.

Kundeoppfølging

Hver sak kan få status, logg, pris og betalingsstatus via kundelenke fra ClearIT.

Avklaring før arbeid

Du får en tydelig vurdering og pris før større arbeid starter. Målet er at du skal vite hva som skjer, hvorfor det anbefales og hva neste steg er.

VURDERING

Diagnose

349 kr fra
  • Rask gjennomgang
  • Feilbildet forklart
  • Pris før videre arbeid
PROSJEKT

3D-print

199 kr oppstart
  • Klargjøring og slicing
  • Pris etter tid/materiale
  • Modell/status kan deles

ClearIT Kundeportal

Med ClearIT Kundeportal får du en sikker kundeprofil der du kan opprette supportsaker, følge status og fremdrift, se pris og betalingsstatus, sende meldinger og dele relevante dokumenter. Alle sakene dine samles på ett sted.

Har du allerede en kundeprofil?

Logg inn på kunde.clearit.no for å åpne sakene dine. Nye kunder kan opprette en gratis kundeprofil og sende inn sin første supportsak direkte i portalen.

Send inn problem

Beskriv enheten eller 3D-print-behovet.

Få pris

Du får tydelig anbefaling før større arbeid.

Følg status

Kundelenken viser status, pris, logg og fremdrift.

Hent og betal

Du får kvittering og enkel oppsummering.

KUNDEPORTAL
LIVE
SAK-024 · PC SERVICE
Rydding, diagnose og oppdatering pågår.
PågårStatus
899 krPris
Ikke betaltBetaling
66%Fremdrift
Diagnose fullført. Rens og oppdatering pågår.

Slik foregår det

Du skal alltid vite hva som skjer med saken din, hva som anbefales og hva neste steg er.

Kontakt

Send melding med problem, maskin og ønsket hjelp.

Vurdering

Jeg sjekker saken og gir anbefalt løsning.

Godkjenning

Du godkjenner pris før arbeidet fortsetter.

Levering

Du får status, kvittering og tydelig oppsummering.

Åpne kundeportalen

Logg inn for å se eksisterende saker, opprette en ny supportsak, sende meldinger og dele bilder eller dokumenter med ClearIT.

SIKKER KUNDEINNGANG

Kundeportalen bruker sikker innlogging. Hver kunde kan bare se sine egne saker og dokumenter.

DIN OVERSIKT
SIKKER
SakerOpprett og følg saker
StatusSe fremdrift og pris
MeldingerKontakt ClearIT
FilerDel bilder og dokumenter
Innlogging og tilgang styres sikkert gjennom ClearIT Kundeportal.

Tillit og personvern

Når ClearIT hjelper med PC, filer eller kontoer, er trygghet viktig. Vi ber kun om nødvendig informasjon og avklarer tilgang før arbeid starter.

Kun nødvendig info

ClearIT ber bare om informasjon som trengs for å løse saken, gi pris og følge opp kunden.

Avklart tilgang

Passord, kontoer og sensitiv tilgang håndteres kun etter avtale og bør ikke sendes unødvendig.

Ryddig dokumentasjon

Status, vurdering, logg og kvittering samles på en forståelig måte for deg som kunde.

Ofte stilte spørsmål

Korte svar før du tar kontakt eller åpner kundeportalen.

Må jeg logge inn?

Ja. Sikker innlogging gjør at bare du får tilgang til dine saker, meldinger og dokumenter.

Hva kan jeg gjøre i portalen?

Opprette saker, følge status og pris, sende meldinger og laste opp relevante bilder eller dokumenter.

Er dataene mine trygge?

Hver kunde har sin egen innlogging og kan bare se sine egne saker. Sensitive passord skal fortsatt ikke sendes i vanlige meldinger.

Hvordan får jeg ny status?

Oppdateringer vises direkte i kundeportalen. Du kan også sende en melding på den aktuelle saken.

Klar for første sjekk?

Send en kort melding med hva du trenger hjelp til. Telefon, e-post og Facebook-lenke kan fylles inn når domenet er klart.