PC
PC-feilsøking
Treg maskin, rare feilmeldinger, oppstartproblemer, virusrydding, drivere og generell diagnose.
Hva jeg kan hjelpe med
Bygget for vanlige folk og små bedrifter som vil ha rask, ærlig og forståelig teknisk hjelp.
IT
Profesjonelle og egenutviklede løsninger
ClearIT bruker både profesjonelle tjenester og verktøy, samt egne selvlagde produkter, arbeidsflyter og kundeløsninger der det gir bedre oversikt, raskere hjelp og mer ryddig oppfølging.
OS
Reinstallasjon og oppsett
Ren installasjon, grunnoppsett, programvare, oppdateringer og avklaring rundt backup før arbeidet starter.
3D
3D-print på bestilling
Enkle deler, prototyper, små reparasjonsdeler og prosjekter der kunden kan få modell/status på kvittering.
OK
Digital orden
Rydding i filer, enkel backup-plan, konto-oppsett og veiledning uten teknisk tåkeprat.
↗
Fjernsupport
Kort hjelp via skjermdeling for programvare, oppsett og forklaring når fysisk levering ikke trengs.
✓
Kundeoppfølging
Hver sak kan få status, logg, pris og betalingsstatus i ClearIT Kundeportal.
Kurs og digital trygghet
Praktiske kurs i data, svindelvern, passord, mobil, nettbrett og skyteknologi for privatpersoner, seniorer, lag, foreninger og småbedrifter.
Avklaring før arbeid
Du får en tydelig vurdering og pris før større arbeid starter. Målet er at du skal vite hva som skjer, hvorfor det anbefales og hva neste steg er.
VURDERING
Diagnose
fra 349 kr
- Rask gjennomgang
- Feilbildet forklart
- Pris før videre arbeid
RYDDIG HJELP
PC-service
fra 599 kr
- Rydding og optimalisering
- Status i kundeportalen
- Tydelig oppsummering
PROSJEKT
3D-print
199 kr oppstart
- Klargjøring og slicing
- Pris etter tid/materiale
- Modell/status kan deles
Eksempler på oppdrag ClearIT tar
Praktiske saker jeg kan hjelpe med hjemme, på verksted eller via fjernhjelp.
Treg PC
Rydding, oppstart, diskplass, enkel sikkerhetssjekk og tydelig anbefaling.
Ny PC
Oppsett, oppdateringer, programmer, dataflytting og kort brukergjennomgang.
Printer / nettverk
Praktisk feilsøking av drivere, tilkobling, skanner, Wi-Fi og testutskrift.
3D-print
Små deler, prototyper og prosjekter med modell og status i kundeportalen.
Trygg prosess
PC-hjelp kan handle om private filer, kontoer og personlige enheter. Derfor avklares backup, pris og hva som skal gjøres før større arbeid starter.
Jeg ber bare om informasjon som trengs for å løse saken din. Status, logg og kvittering holdes ryddig, slik at du vet hva som skjer uten unødvendig teknisk språk.
ClearIT Kundeportal
Logg inn i ClearIT Kundeportal for å se status, fremdrift, pris, betalingsstatus, meldinger og dokumenter knyttet til saken din. Når ClearIT oppdaterer saken, vises endringen automatisk på profilen din.
↗
Har du allerede en sak?
Logg inn i kundeportalen for å se status, pris, meldinger og dokumenter knyttet til saken din. Når ClearIT oppdaterer saken, vises endringen automatisk på profilen din.
Send inn problem
Beskriv enheten eller 3D-print-behovet.
Få pris
Du får tydelig anbefaling før større arbeid.
Følg status
Kundeportalen viser status, pris, meldinger og fremdrift.
Hent og betal
Du får kvittering og enkel oppsummering.
KUNDEPORTAL
LIVE
SAK-024 · PC SERVICE
Rydding, diagnose og oppdatering er under arbeid.
PågårStatus
899 krPris
Under arbeidStatus
66%Fremdrift
Diagnose fullført. Rens og oppdatering pågår.
Slik foregår det
Du skal alltid vite hva som skjer med saken din, hva som anbefales og hva neste steg er.
Kontakt
Send melding med problem, maskin og ønsket hjelp.
Vurdering
Jeg sjekker saken og gir anbefalt løsning.
Godkjenning
Du godkjenner pris før arbeidet fortsetter. Underveis følger du saken din i sanntid via kundeportalen.
Levering
Du får status, kvittering og tydelig oppsummering.
Tillit og personvern
Når ClearIT hjelper med PC, filer eller kontoer, er trygghet viktig. Jeg ber kun om informasjonen som trengs for å løse saken din, og avklarer tilgang før arbeid starter.
Kun nødvendig info
Jeg ber bare om informasjon som trengs for å løse saken, gi pris og følge deg opp.
Avklart tilgang
Passord, kontoer og sensitiv tilgang håndteres kun etter avtale og bør ikke sendes unødvendig.
Ryddig dokumentasjon
Status, vurdering, logg og kvittering samles på en forståelig måte for deg som kunde.
Ofte stilte spørsmål
Korte svar før du tar kontakt.
Hva koster det?
Diagnose fra 349 kr. Du får alltid pris før større arbeid settes i gang.
Kommer du hjem til meg?
Hjemmebesøk avtales ved behov. Mye kan også løses raskt via fjernhjelp.
Hvor lang tid tar det?
De fleste saker løses innen få dager. Du ser status hele veien i kundeportalen.
Hva hvis problemet ikke kan fikses?
Da betaler du kun diagnose, og jeg gir deg ærlig råd om hva som lønner seg videre.
Klar for første sjekk?
Send en kort melding med hva du trenger hjelp til. Jeg svarer på e-post eller via Facebook.